Er zijn natuurlijk heel wat problemen die zich kunnen voordoen als je een mail verstuurd. We overlopen hier enkele van de veelvoorkomende problemen en hoe je deze kan oplossen.
Ik krijg een foutmelding als ik een mail probeer te versturen
Low reputation
Een foutmelding waar low reputation in staat komt voor wanneer de mailtjes die je verstuurd vaak door de ontvangende mailserver als spam gemarkeerd worden. Dit kan zijn door de inhoud van een mailtje of dat je te veel mails stuurt.
Om na te kijken of het met de inhoud van het mailtje te maken heeft, kan je de volledige mail door een email checker laten controleren.
- Ga naar https://www.mail-tester.com/
- Je krijgt een mailadres te zien, stuur nu het volledige mailtje naar dit mailadres.
- Vervolgens kan je op de ‘Then check your score’ knop klikken.
- Indien er bepaalde dingen in het mailtje staan dat ervoor kan zorgen dat je mailtje als spam gemarkeerd wordt, krijg je hier een overzicht van.
- Pas je mail aan en laat deze nogmaals door de mail tester gaan.
Mijn mails van mijn formulier op mijn website belanden in spam
Ook dit kan verschillende oorzaken hebben. Een van de meest voorkomende oorzaken is dat er geen SPF-record ingesteld is op het domein vanaf waar je het mailtje stuurt.
Staat je mailbox bij Level27? Stel dan het SPF-record v=spf1 include:_mail.level27.eu ?all in.
Staat je mailbox ergens anders? Vraag dan na welk SPF-record er ingesteld moet worden.
Ik krijg veel spam van het contactformulier op mijn website
Als je veel spam in je mail krijgt, afkomstig van het contactformulier op je website, betekend dit dat het formulier niet voldoende beveiligd is. Je kan steeds best een CAPTCHA voorzien, zodat het formulier niet zo maar ingevuld kan worden.